1. 일단 기존상황 썼던글
https://m.dcinside.com/board/airconditioner/43889?headid=&recommend=&s_type=subject_m&serval=%EC%A7%84%EA%B3%B5

 

2. 일단 판매처연락. 판매처에선 고객님 말만 들어서는 모른다 기사입장도 들어봐야 한다 그리고 캐리어 As센터 기사님 의견좀 가져다달라함


3. 캐리어 as센터 접수. 오늘 기사님 전화옴. 사정설명함



공식 As 센터 기사님도 정황상 설치기사가 진공 안한것같다 말도안되는것같다 하심. 공식 as센터 기사님께 판매처랑 설치기사 연락처 드리고 직접 대화하시도록 유도. 기사님은 자기가 봐도 진공 안한거같은데 괜히 문제크게 만들지 말고 고객님께 죄송하다 하고 재작업 해주시라 요청드리겠다고 함.

(사실 As공식기사님이 제일 든든하고 감사했음 시부레 ㅠㅜ)


4. 판매처에서 공식as 기사님 의견듣고 전화옴. 판매처측에선 진공재작업과 냉매 재주입까지 해주실수 있다 설명해주심. 나는 실외기 교체 요구함

그 이유는 진공 새로잡고 냉매 새로 넣어도 냉동오일 빠져나갈수 있다는 의견을 들었고, 이럴거면 차라리 그냥 쓰는게 낫단 말까지 들어서임


5. 설치했었던 설치기사에 전화옴. 끝까지 자기는 했다고 우김. 다만 고객님이 원하시면 새로 재진공작업해서 확인시켜드리고 냉매 새로 넣겠다. 실외기 교체는 안된다함. 계속 이야기하다 서로 기분이 상한상태. 나도 더이상 말이 안통하는것 같아 감정이 올라올것 같으니 다른기사분 통해 재진공작업에 냉매 재주입하자고 하고 끝냄

6. 잠시후에 설치기사한테 다시 전화옴. 판매처측에서 연락때린모양임.

그냥 실외기 새거로 교체해주겠다 함 단 같은모델 들어오려면 시간걸리니 그때까지만 그냥 쓰고 계시라 함, 나도 그게 제일 깔끔하다 봐서 그렇게 하자고 함.





한줄결론 : 한번에 좀 깔끔하게 하면 안됨??? 서로 불편하게 쓰발