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일하면서 젤 중요한건 손님에게 휘둘리면 안된다

김갑돌(61.33) 2009.02.28 10:29:54
조회 45 추천 0 댓글 6

서비스마인드,친절 다 좋다

하지만 이것도 적당한선에서 주도권을 잡고 시작해야하는거다

그냥 손님이 해달라는대로 해주고 이리저리 끌려다니면 낭패....


약간의 불친절도 필요하다 손님들은 그냥 살짝 기분나쁘고 말걸랑

갸들은 전혀 아쉬울게 없지  불친절하다고 불평해도 또 오거든..

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