아이디어스는 환불 정책을 즉각 재검토하라 !! 단단히 잘못되었다.

아이디어스는 환불 정책을 즉각 재검토하라 !! 단단히 잘못되었다.앱에서 작성

ㅇㅇ(123.213) 2024.05.20 14:08:20

조회 52 추천 0 댓글 0

1eb0d134f1e13daa6bbcc28a448176690e95aedbebd3c41160596c48172e79e906bef3d6ac7939403632

현 상황 요약)

1. VIP 클럽은 1년에 3만원짜리 멤버십 요금제로

"15000원 이상 주문시 배송비 3000원 할인"

이라는 혜택을 가지고 있음

2. 아이디어스에서 멤버십 요금제를 개편하면서

"기존 이용자들에게 환불 or 남은기간 새로운 요금제 이용"

이라는 방안을 내놓음

3. 환불 정책이 단단히 잘못되었는데

연가입비에서 혜택을 본 금액을 뺀 나머지 금액을 돌려주겠다고 하고있음

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

여기서 잘못된 점은

VIP클럽은 혜택을 얼마받는지에 따른 내용이 아님.

1번을 주문하든 100번을 주문하든 1년이라는 기한동안

회사가 책임지고 혜택을 제공해야하는 멤버십 요금제임.

그런데 아이디어스측은 남은 기한에 대해 일할계산 후 환불이 아닌

혜택을 본 금액을 제하고 환불하겠다고 밝힘.

소비자는 VIP클럽을 결제할때

최소 10번은 시켜야 본전이라는 리스크를 지고 가입하게 되고

회사는 1년이라는 기간동안 100번이든 1000번이든 배송비 혜택을 제공할 의무를 지게됨

회사는 강제로 VIP 멤버십이용을 개편하면서

이제와서 자신의 책임을 지지않고 있는것임.

사실 혜택이라고 얘기하는것도

15000원이상 주문시에만 3천원 할인인데

이제껏 필요한 양이 아니여도 15000원 이상 배송비 혜택을 받기위해 꾸역꾸역 최소금액을 맞추던 소비자들을 우롱하는것임.

만약 1년 멤버십을 결제하고 1번만 사용했다고

기존 차액을 환불해줄것도 아니면서

강제적으로 멤버십 이용을 철회하는 마당에

아무런 리스크없이 소비자들에게 손해를 보게하고있음.

- dc official App

고정닉 0

원본 첨부파일 1

SmartSelect_20240520_011021.jpg

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	힘들게 성공한 만큼 절대 논란 안 만들 것 같은 스타는?	운영자	24/06/10	-	-
이슈	[디시人터뷰] 웃는 모습이 예쁜 누나, 아나운서 김나정	운영자	24/06/11	-	-
AD	보험상담은 디시공식설계사에게 받으세요!	운영자	24/02/28	-	-
6647457	ㅇㅇ 너 잘났어 별자리야 너 천재라니까?	35	13:50	31	0
6647456	공부도 드럽게못하고 머리도 개안좋은데 [5]	경진(211.106)	13:50	40	1
6647455	안 좋은운 들어온 날은 집에 박혀있는게 제일 좋긴 한듯	ㅇㅇ(1.253)	13:50	12	0
6647454	난 서울 밤문화 꾸리꾸리 음지느낌 시름 [2]	역갤러(27.119)	13:50	25	0
6647453	223 너가 제일 못됐어 알아? [6]	35	13:50	47	2
6647451	자유연애 프리섹스 진짜 좆같다..여친도 좆같고 [4]	ㅇㅇ(220.65)	13:50	45	3
6647450	사람이 괜히 환상가지고 살다가	ㅇㅇ(1.233)	13:49	19	1
6647449	허위사실“유”포란다 무식한연아 ㅇㅅㅇ	별자리2	13:49	15	1
6647448	페미새끼들 ㅎㅇ	아기펭귄(106.101)	13:49	24	0
6647447	잘살앗으면 좋겟다는 말조차 선의로 포장된 악의를 담는 성격	ㅇㅇ(223.38)	13:49	14	0
6647446	난 실제로 홍콩애들 접해본적있어	역갤러(120.142)	13:49	14	1
6647444	관세운 3년 연속 처음인데 물상대체 동거랑 존나 일 빡세게 하는거 [1]	ㅇㅇ(211.235)	13:49	21	0
6647443	난 왜 대가리가 멍청한지 [2]	경진(211.106)	13:49	22	0
6647442	하여간 어그로 시끄럽고 ㅋㅋ 글지우고있으니까 알아서떠드셈	35	13:49	26	0
6647441	쌘척하는애들 속은 약해	ㅇㅇ(223.38)	13:49	30	3
6647440	나 신금이 용신이라는데, 그래서 연예인도 신금만 좋아햇던 건가? [1]	역갤러(221.146)	13:49	22	0
6647439	허위사실배포보단 낫지않을까? ㅎㅎ	35	13:48	26	0
6647438	홍콩느와르영화가 미남배우들이 주연조연이라 환상가지기	ㅇㅇ(118.42)	13:48	17	0
6647437	35야 너같은애가 잘살앗으면 좋겟다고 해도 기분좋아할 사람이 잇겟냐?	ㅇㅇ(223.38)	13:48	22	5
6647436	여갤들 선호하는 체위 어떤거농 ㅇㅅㅇ?	ㅇㅅㅇ(183.101)	13:48	20	1
6647433	ㄹㅇ 유튜버중에서도 카광은 독보적이야 [1]	ㅉㅂ(180.228)	13:47	32	2
6647431	냐과숴 먀싂능 거 뭑고 ₍ᐢ ̳⌯ ̫⌯ ̳ᐢ₎	듈늬	13:47	10	0
6647430	니네근데 화장품 머씀? [4]	김피프(118.235)	13:47	23	0
6647429	외국로 5-18 ㅇㅈㄹ ㅋㅋ	물음표살인마	13:47	21	0
6647427	고닉으로 발랄한척하면서 뒤로 남 정보캐고 다니는거 이미 소문났더라ㅋㅋ	별자리2	13:47	23	1
6647426	존예 <- 유지비 감당 됨? [1]	ㅇㅇ(1.233)	13:46	52	1
6647425	아무기력해...;;;도저히 못가누겠음몸을	ㅇㅇ(118.42)	13:46	7	0
6647424	난 그냥 욕하는애들도 잘살았으면좋겠음	35	13:46	12	0
6647422	지가 어이없으면 뭐 어쩔건데	ㅇㅇ(223.38)	13:46	18	2
6647421	이태원 하면 트젠이랑 암내 외국인들밖에 생각 안나는데	역갤러(211.215)	13:45	14	0
6647420	갑목이가 나름 진국이었네	역갤러(118.235)	13:45	14	0
6647418	그럼 난 스피드 같은 사람인건가 [2]	물음표살인마	13:45	20	0
6647417	이거뭐라는거노? [3]	역갤러(126.156)	13:45	18	0
6647415	휴학하려고 합니다	역갤러(218.154)	13:45	66	0
6647414	츠키 먼가 임수같았는데 진짜 무식상 임진일주네 [2]	ㅇㅇ(118.235)	13:45	48	0
6647413	택배 빨리와라 정리하게 [2]	소이치	13:45	28	0
6647412	요리할줄 아는 부자양남이나 홍콩남들이 그럼 계집이냐?	역갤러(120.142)	13:45	14	0
6647411	난 이태원은 뭔가.. 여자들 엄청 예쁜 핫걸들 많을것 같은 이미지임 [4]	ㅇㅇ(223.62)	13:44	52	3
6647410	자식뻘한테 성희롱하고 음란한말해대는 60살쳐먹은 노인년은	ㅇㅇ(173.244)	13:44	12	0
6647409	나밍이 칵테일 마시니까 헤롱헤롱하네 ㅇㅅㅇㅅㅇㅅㅇㅅㅇ..... [2]	ㅇㅅㅇ(183.101)	13:44	17	0
6647408	그래 너가 훨잘났으니까 잘살아 제발	35	13:44	17	0
6647407	엉덩이큰 남자 어떰?	역갤러(59.30)	13:44	13	0
6647406	니성격보단 내성격이 나은듯	소이치	13:44	23	2
6647405	화토 쏠렸고 무재 무식상 사주인데 하반기에 [9]	역갤러(223.39)	13:43	55	0
6647404	ㅋㅋㅋ진짜 어이가없다 ㅋㅋㅋ	35	13:43	25	0
6647403	뭐 한번	역갤러(106.101)	13:42	10	0
6647402	파스타하면 고급이미지보단 서양식라면이라는 이미지를 [5]	ㅇㅇ(118.42)	13:42	32	0
6647401	소이치야 너 성격좀고쳐 [1]	35	13:42	42	1
6647400	ㅋㅋ솔직히 원국ㅅㅌㅊ의 기신운이랑 [4]	역갤러(1.238)	13:42	57	3
6647396	35야 너 성격좀고쳐 [2]	소이치	13:42	39	4