시간을 내어 가까운 사람들에게 애정을 표현하고 인정해주어라. 그들이 얼마나 소중한지 이야기해주어라. 그들에 대한 애정을 글로 써주어라. 등을 토닥여주고, 괜찮다면 안아주어라. 표현을 하지 않아도 여러분의 사랑을 상대방이 알 것이라고 단정하지 마라. 직접 말로 표현하라. 사랑한다는 말은 아무리 많이 해도 지나치지 않다.

오늘날 너무 많은 사람들이 자신을 믿지 못한다. 그리고 실패할까 두려워한다. 심지어 터널 끝에 빛이 보여도 그것을 자신에게 달려오는 기차로 생각하고 절망하고 만다. 항상 부정적인 측면만 보는 것이다. 그러나 현실은 오히려 자신을 신뢰하지 못해 실패하는 사람들이 더 많다.
자신을 믿는 약간의 신뢰만 있어도 엄청난 일을 해낼 수 있다. 하지만 그렇지 않으면 정말 곤란한 상황에 빠지고 만다.


권한 부여는 삶을 변화시키고 자신과 상대방 모두에게 유익을 끼친다. 권한을 부여하는 일은 자동차 같은 물건을 상대방에게 주는 일과 다르다. 차를 주면 내가 걷거나 대중교통을 이용하는 불편을 겪어야 한다. 그러나 권한을 주는 일은 정보를 나누는 일과 비슷하다. 즉 전혀 손해를 보지 않고도 상대방의 능력을 높일 수 있다.

누군가와 관계를 맺을 때 차이를 인정하고 존중하라. 예를 들어 다혈질인 사람에게는 강하게 접근하라. 침울한 사람에게는 깊이 다가가라. 냉정한 사람에게는 확신을 보여주어라. 명랑한 사람에게는 다소 들뜬 모습을 보여라.


나도 이책사야겠다 맘만 먹고있는데 존낭.ㅠㅠㅠㅠ감동적이얌;;;;ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ이책읽고. 자소서 쓸때 자신있게말하셈ㅋ