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모질라, 새로운 이용약관 논란에 "사용자 데이터를 AI에 활용하지 않는다" 해명

GPTMAGAZINE갤로그로 이동합니다. 2025.03.03 22:53:40
조회 2714 추천 0 댓글 7


모질라가 파이어폭스 웹 브라우저의 새로운 이용약관에 대한 사용자들의 반발에 대응했다. 비평가들은 이 약관이 브라우저 제작사에게 사용자가 입력하거나 업로드하는 모든 데이터에 대한 권리를 부여하는 것처럼 보이는 지나치게 광범위한 언어를 사용했다고 지적했다.

 

 

모질라는 새로운 약관이 데이터 사용 방식의 변화가 아니라, 파이어폭스를 사용할 때 사용자가 동의하는 내용을 명확히 명시함으로써 사용자와의 관계를 공식화하기 위한 것이라고 설명했다.

 

 

수요일에 브라우저 제작사는 파이어폭스의 새로운 이용약관과 업데이트된 개인정보 보호 공지를 도입하며, 약관의 권리와 허가에 대해 사용자에게 더 많은 투명성을 제공하고 데이터 처리 관행에 대한 더 자세한 설명을 제공하고자 한다고 밝혔다.

 

 

"우리는 이 내용을 읽고 이해하기 쉽게 만들고자 했습니다 — 우리가 어떻게 운영하는지 또는 우리 제품이 어떻게 작동하는지에 대해 어떤 놀라운 일도 없어야 합니다"라고 회사의 블로그 게시물은 밝혔다.

 

 

그러나 이에 대한 혼란이 있었고, 실제로 너무 많은 혼란이 있어서 회사는 블로그 게시물을 업데이트하여 이용약관이 모질라에게 사용자 데이터의 소유권이나 개인정보 보호 공지에 명시된 것 이상으로 사용할 권리를 부여하지 않는다고 명시해야 했다.

 

 

새로운 약관을 읽은 사용자들은 모질라가 사용한 모호하고 포괄적인 언어에 불만을 표했다. 특히 다음 문구가 논란이 되었다: "파이어폭스를 통해 정보를 업로드하거나 입력할 때, 귀하는 당사에게 파이어폭스 사용 시 귀하가 지시하는 대로 온라인 콘텐츠를 탐색, 경험 및 상호 작용하는 데 도움이 되도록 해당 정보를 사용할 수 있는 비독점적, 무료, 전 세계적 라이선스를 부여합니다."

 

 

많은 비평가들이 지적했듯이, 이 문장은 상당히 광범위하게 보인다.

 

 

경쟁 브라우저 메이커 브레이브 소프트웨어의 공동 창업자이자 CEO인 브렌단 아이크(Brendan Eich)는 X에 올린 게시물에서 "W T F"라고 작성하며 모질라의 업데이트된 약관에 반응했다. 그는 또한 모질라의 표현이 파이어폭스가 AI 및 기타 용도로 데이터를 제공함으로써 수익을 창출할 수 있도록 하는 비즈니스 전환과 관련이 있다고 제안했다.

 

 

이에 모질라 커뮤니케이션 부문 부사장인 브랜든 보르만(Brandon Borrman)은 이메일을 통해 "이러한 변경 사항은 모질라가 AI를 위해 사람들의 데이터를 사용하거나 광고주에게 판매하려는 욕구에서 비롯된 것이 아닙니다"라고 밝혔다. "이용약관에 명시된 바와 같이, 우리는 '파이어폭스 사용 시 귀하가 지시하는 대로' 파이어폭스를 운영하기 위해 사용자의 데이터를 사용할 수 있는 권한을 사용자에게 요청합니다. 이는 데이터 사용 능력이 여전히 개인정보 보호 공지에 공개된 내용으로 제한된다는 것을 의미합니다."

 

 

개인정보 보호 공지에 따르면 파이어폭스는 AI 챗봇이 어떻게 사용되는지에 대한 기술 및 상호작용 데이터를 수집할 수 있다고 한다.

모질라는 또한 광고주와 어떻게 협력하는지 설명하며, 브라우저 개발 자금 조달의 일환으로 파이어폭스에서 광고를 판매한다고 말했다. "사용자는 데스크톱과 모바일 모두에서 '기술 및 상호작용 데이터'와 관련된 설정을 꺼서 광고 목적으로 데이터가 처리되는 것을 언제든지 거부할 수 있습니다."

 

 

모질라의 파이어폭스는 현재 크롬(67%), 사파리(17.95%), 에지(5.2%)에 이어 전 세계 브라우저 시장에서 2.54%의 점유율만을 가지고 있다. 이번 논란으로 사용자들이 다른 브라우저로 이동할 경우 파이어폭스의 입지가 더욱 좁아질 수 있다.

 

 

출처: GPT매거진 (www.gptmagazine.net)

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