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터치불량 센터방문후기앱에서 작성

아갤러(223.62) 2024.07.16 17:11:02
조회 118 추천 0 댓글 1

처음갔던곳은 여자직원이 대충 1~2분 띡 보더니  옆쪽 작은 잔기스로 꼬투리잡고 유상수리만 된다고 했다

내 폰의경우 가운데 부분 터치가 안되는 불량이었는데
내가 떨어뜨리거나 침수되서 고장난거라면 이해하겠지만
그런것도 아니고 갑자기 불량난거라.
그리고 너무 대충하는것같아 불만이었고 납득할수없었다

어렵게 연차내서 타지방까지 찾아간거라 미련이남아
바로 다음 서비스센터로 갔다
남자분이었는데
이전 곳과는 전혀 다르더라
진짜 친절하게 확인도 다해주시고
본사 서비스센터에 문의까지 해서
정말 자기일마냥 친절하게 설명해주시고 방법도 말씀해주시더라 (물론 메뉴얼 있겠지만  다른곳도 메뉴얼이 다 있을거 아니냐)
기다림끝에 결론은 무상수리 받았다
보증기간이 남아있었거든

정말 감사함을 느꼈다 정말로

이전곳 상담받은기록만 없었어도 더 빨리 처리됐을거였는데

진짜 김사합니다 그 상담사분

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