11마존 as여부관련글이 최근에좀 이슈된것같길래 내 사례도 추가해봄

나는 9월에 여자친구가 생일선물로 레이저 키보드마우스헤드셋사줬는데

문제가 있는 키보드제품은 블랙위도우 크로마 TE V2 텐키리스 였고

문제는 0키 눌렀을때 채터링 증상이였음

초기부터그런거같은데 0자주 쓸일도없고 설마 새로산키보드가 문제겠어싶어서

조만간 컴터 바꿀꺼니까 해결되겠지하고놔둠

그러다 컴터 바꿨는데 더심해진거같아서 11마존페이지 환불정보보니까 안된다고써있더라구

결국 12월 7일 레이저에 집적 문의글 남겼고, 그뒤로 거기서 받은 메일 5개임

1. 고장상황 동영상 찍어보내라(12.8)-채터링되는영상 찍어보내면서 키보드 왔을때 동봉된 아마존 인보이스 사진같이보냄

2. 시냅스 다시깔아보고 컴터환경바꿔바라(12.9)-바꿔봤다고 얘기하고 시냅스꺼도 안된다함

3. WARRANTY 팀에 상황전달하겠다 기다려달라(12.10)-ㅇㅋ

4. 케이블이랑 시리얼넘버붙은 스티커 잘라서 사진보내라(12.11)-보냄

5. 사진승인됐고 최대한 빨리 진행하도록하겠다(12.12)

아직 받긴 커녕 걔네가 보낸것도 아니지만 AS되긴하는것같다.

혹시 AS받아야되는데 케이블 안자르고 싶은사람 연락해라 갖고있을게ㅋㅋㅋ

3줄요약

1. 11마존 레이저에 직접연락하면 해주는것같다.

2. 미국놈들치고는 빨리 대응한다

3. 아마존 인보이스 없으면 안된다