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WHEA-logger18 + kernel-power 41 재부팅 에러

암드리부팅(198.36) 2021.12.31 10:33:32
조회 1047 추천 0 댓글 4

AMD Ryzen 7 3700x
EVGA GTX 2070 super
tuf gaming x570 wifi +
파워 시소닉gx750
윈도우10
세팅을 1년쯤 썼는
데 


5일전부터 갑자기 블루스크린도 안뜨고 컴터가 막무가내 재부팅을 시작 -> 첨엔 한번 재부팅하고 1시간 정도뒤에 또 그러더니 두세번 그러고 나선 거의 부팅하고 2분있다마다 재부팅이 되버림. 그래서 이벤트 로거를 봤더니 Kernel-power 41 에러에 재부팅이 되는거 같았음. 그런데 그 에러전에 WHEA Logger event 18이라는게 전후로 보임. 몇번 재부팅하더니 이젠 부팅단계에서도 재부팅. 그래서 몇번 재부팅을 하다보면 윈10 파란 복구페이지가 나오는데 문제해결 -> 시동복구 등등해도 계속 랜덤하게 재부팅. 


그래서 단순히 처음엔 파워문제같아 파워 서플을 코세어 rm750으로 교체해서 테스트. -> 또 재부팅 에러 -> 파워 서플문제 (X) 으로 판단


일단 컴터를 다시 깔아보자해서 

- DDU로 GPU 드라이버 삭제
- BIOS 디폴트 리셋

- Disk 포맷이 아닌 전체 삭제 

- 떠멀 다시바르기 -> 메모리 금속부위 알콜 면봉으로 닦고 압축공기로 먼지제거 


후에 윈도우10 USB로 설치. 이더넷을 설치시 연결하면 -> 내 계정만들기에서 재부팅 -> 그래서 라우터 의심 -> 제한된 설치(인터넷없이) 진행하니 바탕화면까지 다시 엑세스가능.
이단계에서 이더넷을 다시 꽂았더니 재부팅됨 -> 드라이버 엡데이트중 재부팅되면 다시 재부팅시 복구페이지로 넘어가서 재설치를 해야함. 


그래서 이더넷 문제인줄 알아서 와이파이로 드라이버 설치 진행하니 처음에는 괜찮았는데 다시 재부팅 -> 그래서 드라이버를 다운받아서 모든설치 오프라인으로 진행.


윈도우 업데이트 중 amd chipset 드라이버 업데이트는 성공. 그런데 RealTek 드라이버 밑 NVDIA - Display update 27.21.14.5671 중에 또다시 재부팅. 


그래서 그래픽카드 없이 마더보드 시피유로만 nvidia 업데이트를 해보고 싶었지만 라읻젠 3700x + tuf gaming 보드가 integrated graphics 가 없어서 글카없인 부팅불가.


이것저것 테스트 결과 -> 하드웨어에는 큰 문제가 없어보였음(물론 내생각이라 틀릴확률도 매우높음) 하지만 일단은 그래서 소프트웨어 문제인거 같음.


다시 처음으로 돌아가면 WHEA LOGGER 18 과 kernel-power 41이 문제였는데 WHEA Logger 18 과 AMD cpu와 관련이 있다는 글을 찾은거 같은데 해답이 없음. 


이상황에서 더이상 어떤 테스트를 해봐야 WHEA logger 18문제 해결할수 있을까? 도와줘 형님들 젭알 5일쨰 씨름중 ㅠ



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