ms도 엑박360 가지고 as문제 많더니 애플도 그러네...

오사카(125.176) 2009.12.22 07:38:52

조회 118 추천 0 댓글 7

마소가 제일 욕먹은 부분은 국내as센터를 운영하지 않는다는 거였지...직접 운영하건 외주 운영을 하건 아무튼 국내 센터가 최소한 서울에 한 개는 있어야 되는데...

사용자들이 고장 나서 가져오면 무조건 외국으로 묻지마 배송 보내버려서 사용자 불만이 많았지...(근데 신품 재고 많이 쌓아놓고 사용자가 가져온 고장난 기기는 무조건 외국으로 보내버리고 찾아온 사용자에게는 무조건 신품 주는 것도 어떻게 보면 괜춘한 방법임...단 당일교환을 잘 해준다는 가정 하에-엑박360은 교환 받는데 2주 정도 걸려서 불만이 많았음)

마소는 지금까지 오피스 장사하고 OS장사만 했기 때문에 하드웨어 비즈니스에 초짜라서 그런다 치지만...

애플은 한국에서 매킨토시 팔아먹은 역사가 몇 년인데 폰 AS 처리를 저렇게 미숙하게 하나...

결론: 이럴 땐 절때루 고장나지 않게 애지중지 잘 보관하는 것만이 살 길...이럴 때일수록 조낸 튼튼한 슈퍼갑빠 케이스가 필요함

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