1. 깨진 유리창 이론
누가 가장 먼저 나의 창문을 노리고 돌을 던지는지 잘 살펴봐야 해.        
그가 노리고 있는 것은 깨어진 작은 창문 하나야.        

그 깨어진 창문을 방치해 둔다면, 이젠 거리낌 없이 부숴버릴수 있게 되거든.       

선한 사람들의 자기의심은       
그가 깨트린 작은 창문을 대수롭지 않게 생각하지.       
그가 노리고 있는 것이 무엇인지도 모른채 말이야.



2. 소시오패스의 존재
그들을 대처하기 위해서는 글자 그대로 양심이 존재하지 않는 사람이 있다는 것을 받아들여야 하며,
확신을 가지고 옳지 않은 것은 옳지 않다고 말하고, 그들이 몰두하는 지배게임에 동참하지 말아야 한다.

그 심리적 연관은 뚜렷하게 존재한다. 애정과 의무감의 결여이다.
보통사람들이 예상하듯 소시오패스들은 모두 살인자나 강간마가 아니다.
그들은 우리 곁에 존재하며 게다가 사람들을 지배하고 이용하기 위해 여러 매력들을 발산하기도 한다.
그들의 덫에 걸려 인생을 망치거나 심리적으로 붕괴된 사람들의 치료를 하면서,
저자는 왜 사람들이 그들을 알아보고 대처하는 데 힘들어 하는 가를 분석하는데
양심 있는 사람들은 단지 그들에게 속을 뿐만 아니라, 선한 사람들의 자기의심이 스스로의 눈을 가린다는 것이다.