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이거 힐링복구 서비스 안되는거냐?

ㅇㅇ(175.194) 2023.02.13 18:57:54
조회 222 추천 1 댓글 4

뉴비라서 잘몰라서 그랬는데

장비보관함에서 실버로 장비생성하고, 쿠폰을 쓰니까 똑같은 장비가 나오더라고


그래서 소모된 실버 복구해달라고 메일보냈는데


이새끼들이 매크로답변만하네


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안녕하세요. 트리오브세이비어입니다.

본 메일은 문의를 주신 구원자님께 자동으로 발송되는 내용으로, 많은 구원자님께서 자주 문의주시는 내용입니다.

커뮤니티허브를 방문하시면 더 많은 내용을 확인하실 수 있습니다.

[이관 관련]

Q. 이관하고 보니 다른 서버의 캐릭터를 확인할 수 없는데 찾을 방법이 없는 건가요?
A. 예, 확인할 수 없습니다.
지난 2022년 7월, 넥슨 홈페이지에 설정된 대표 캐릭터의 서버를 우선 기준으로 하여 아우슈리네 서버와 바이보라 서버의 통합을 진행하였습니다. 통합 이후에도 3차에 걸쳐 통합되지 않은 팀의 정보를 이전해 드리는 케어 작업을 진행하였으며, 지금은 해당 기간이 지나 도움을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

Q. 이관하고 보니 캐릭터에 장착되어 있던 아이템들이 다 없어졌습니다.
A. 각각의 캐릭터마다 마을 → 마켓 관리인 NPC → 마켓 수령함을 확인해 주시기 바랍니다.

Q. 이관코드 입력 시 계정 연동을 잘못했는데 연동 해제해 주실 수 없나요?
A. 이관코드는 1번 사용하면 재사용이 불가능하기에 이관코드의 연동 해제 관련해서는 도움드릴 수 없습니다.

Q. “길드 탈퇴가 안 됩니다.” 등의 길드 권한 관련 문제
A. 점검 이후에 다시 확인해 주시기 바랍니다.
이관한 계정의 경우, 가입되어 있었던 길드의 길드원 정보는 점검(정기점검, 임시점검 등) 이후에 갱신되기에 발생하는 문제입니다. 따라서 다소 불편하시더라도 점검 이후에 다시 시도를 부탁드립니다.

Q. 사전 이관코드 발급 선물인 포포리온 날개를 받거나 구매할 방법이 없나요?
A. 사전 이관코드 발급 선물은 사전 이관코드 발급 기간 동안 이관코드를 발급받은 구원자님들께만 지급되는 보상입니다. 지금은 해당 기간이 지나 지급해 드릴 수 없습니다.

[게임 관련]

Q. 새로 생성한 캐릭터는 시노비와 룬캐스터로 전직이 안 됩니다.
A. 히든 직업 해금 관련해서는 2가지 종류가 있습니다.
1번 해금하면 계정 단위로 해금이 적용되어, 모든 캐릭터가 해당 직업으로 전직이 가능한 경우
ex)  루차도르, 화랑, 케라우노스, 라마, 재규어 등
캐릭터 단위로 해금이 적용되어, 해당 직업으로 전직하기 위해서는 캐릭터마다 해금해야 하는 경우
ex)  낙무아이, 룬캐스터, 감정사, 무녀, 시노비 등

Q. 성장 업적 챕터2가 나오지 않아요.
A. 성장 업적의 챕터 변경은 아래와 같이 진행해 보시길 바랍니다.
게임 내 우측 하단의 업적/모험일지(F4) 아이콘 클릭
주요 업적 바로가기 클릭
업적 UI 상단 아이콘에서 성장 업적 아이콘을 마우스 우클릭 후, 챕터2 선택


[복구 관련]

Q. 각인 저장에 사용한 아이커를 복구해 주세요.
A. 각인/아이커는 힐링 서비스 신청이 가능한 대상에 포함되지 않습니다.

[기타]

Q. 채팅창이나 마켓에서 한글이 정상적으로 입력되지 않아요.
A. 스팀 커뮤니티 - 가이드 - 채팅창 한글 입력 문제 해결방법을 확인해 주세요.


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이거만 5번받음. 씨발 원하는 내용이 없어서 이해가 안가서 다시 물어본다고 했는데도 저걸로 쳐옴


씨발 개씹뉴비라서 1500만 실버 손해 큰데

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