도와주세요 택배문제 어떻게 해야하나요

도와주세요 택배문제 어떻게 해야하나요앱에서 작성

ㅇㅇ(119.66) 2017.02.24 19:00:29

조회 234 추천 0 댓글 17

장난감총을 팔았는데 제가 포장전에 작동영상을 찍었습니다

근데 구매자님께서 받으신뒤 작동이 안된다고 환불해달라고 요구하셔요

제가보기에 택배사에서 험하게 다뤄 부품이 이탈한게 아닐깨 싶은데 구매자님은 택배회사 책임이 아니라네요...

그냥 마음에 안드시는거면 환불가능한데 고장이난거같다고 하시는데 제가 고칠재주도 없고 돈도 없어서요...

이럴땐 어떻게 하나요?

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