KBS는 “KBS 뉴스에 대한 관심에 깊이 감사드린다”며 “해당 디지털 콘텐츠는 하이브와 뉴진스 간 전속계약 관련 분쟁을 다룬 영상이며, 어느 한쪽에 치우침 없이 양측의 주장을 정리해 전달하고자 했다.그러나 썸네일 문구 등이 부적절하다는 지적이 제기됐고 이를 받아들여 해당 콘텐츠는 비공개 처리했다”고 알렸다.
이어 “이번 일로 불편함을 느끼신 시청자 여러분께 사과드리며, 앞으로 디지털 콘텐츠 내용뿐만 아니라 자막, 제목 등 콘텐츠 전반에 대해 더욱 유념해서 제작하도록 하겠다”고 약속했다.
앞서 KBS는 지난달 7일 하이브와 뉴진스의 전속계약 등 갈등과 관련 내용을 다룬 유튜브 채널 썸네일에 ‘흔들리는 뉴진스, 해린부터 탈출?...“탈출은 지능순” vs “사실무근, 사이 돈독”’이라는 문구를 넣었다. 당시 해당 영상 썸네일에서 표기된 ‘탈출’ 등의 문구가 자극적이라는 시청자들의 비판이 이어졌고, KBS는 해당 영상을 비공개 처리 조치한 바 있다.
이에 KBS 시청자청원 게시판에는 “악의적인 보도 중단과 공식적인 사과를 요구합니다”는 제목의 청원글이 올라왔다. 해당 청원글은 1000명 이상의 동의를 얻어 KBS의 답변을 받게 됐다.
작성자는 “가족들 간 균열 의혹은 이미 허위사실이라고 공식입장이 나왔음에도 불구, ‘탈출은 지능순’ 등 자극적인 문구까지 포함해 조회수를 유도하고 허위사실을 유포한 것에 대해 깊은 유감을 표한다”며 “민지, 하니, 다니엘, 해린, 혜인에 대한 악의적인 보도 중단과 함께 공식적인 사과를 요구한다”고 촉구했다.
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