게임 이용자와의 라이브 영상 '소통', 트랜드가 되다

게임와이 갤러리

1/3

"개는 배신을 안 하잖아." 그치....개는 배신 안 하지 주인을 꼭 따르 ? 파파팍ㄱ파바바바박 개새끼가 경찰 왔을 때 손님인 줄 알고 평소처럼 묻혀있던 마약 파서 주인 통수때림 개는 경찰견 특채, 주인은 깜빵 작성자 : 김성희

게임 이용자와의 라이브 영상 '소통', 트랜드가 되다

게임와이

2024.04.11 10:40:08

조회 1581 추천 0 댓글 1

게임사들이 이용자들과의 접점을 확대하고 주기적인 소통 창구를 확장해 나가고 있다. 이런 소통을 통해 이용자들의 크고 작은 불편사항을 해소하고 게임 편의성을 개선하기 위해 노력을 하고 있는 것인데, 주로 라이브 영상을 통한 이용자와의 소통이 대세가 되고 있다.

크래프톤은 지난 5일 PUBG: 배틀그라운드 이용자들과 함께하는 '전지적 배그 시점: 디렉터 라이브 토크'의 세 번째 에피소드를 진행했다. 같은날 컴투스홀딩스도 '제노니아'의 유저들과 실시간으로 소통하는 '라이브Z'를 진행했다. 한편, 넥슨도 지난 3일 '메이플스토리M'의 '2024 VOICE OF MAPLER' 라이브 방송을 열고, 4월 업데이트 내용을 소개하며 실시간으로 이용자들과 소통하는 자리를 만들었다. 모두 영상을 통해 온라인으로 이용자와 소통을 시도한 것이며, 실시간으로 이용자들과 소통하면서 이용자들의 불만을 녹이는 동시에, 게임의 개선이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡고 있다.

'전지적 배그 시점'은 배틀그라운드 개발자 또는 운영진이 직접 출연해 이용자들과 실시간으로 소통하는 라이브 토크 프로그램이다. 김태현 PD가 참여해 지난 방송에서 언급한 총기 밸런스 현황 및 2024년 개발 로드맵 관련 상세 내용을 소개하고, 이용자들의 질문에 답변하는 시간을 가졌다.

전지적 배그 시점 세 번째 에피소드는 총 3부에 걸쳐 진행됐다. 1부에서는 산탄총 밸런스 조정에 따른 총기별 킬 비중의 변화를 공개했다. 2부에서는 배틀그라운드의 2024년 개발 계획 관련 내용을 보다 상세하게 소개했다.

3부는 이용자들의 질문에 실시간으로 답변하는 Q&A 세션으로 진행됐다. 약 한 시간 반 동안 진행된 Q&A 세션에서는 김태현 PD가 이용자들의 다양한 질문에 직접 답변하고 활발한 소통을 이어갔다. 이외에도 라이브 방송 시청 시 지코인(G-coin)을 얻을 수 있는 깜짝선물 이벤트를 진행해 큰 호응을 얻었다.

'라이브Z'는 제노니아 서비스 담당자들이 유저들과 직접 소통하며 향후 업데이트 방향성을 공유하는 유튜브 라이브 방송이다. 지난해 11월 첫 방송 이후 두 번째로 열린 이번 방송에서는 백태현 PD(프로듀서), 조상원 CD(크리에이티브 디렉터), 조현수 사업팀장 등이 출연해 유저들이 궁금해하는 질문에 진솔하게 응답하는 시간을 확대했다. 라이브Z 방송에는 약 2천여 명의 시청자들이 참여해 뜨거운 반응을 보였다.

제노니아는 이번 방송에서 신규 클래스 '샷건'을 소개하고 클래스 체인지 및 외형 변경 시스템 도입 등 상반기 개발 계획을 발표했다. 또한, 유저들의 의견을 반영한 밸런스 패치와 '시공의 틈새', '기사단 영지' 콘텐츠 개선 등 향후 업데이트 방향성을 공유했다. 라이브 방송을 기념해 '코스튬·페어리 소환권' 등 다양한 쿠폰 보상과 '제노니아 텀블러' 등 스페셜 굿즈를 얻을 수 있는 실시간 이벤트도 마련하여 유저들의 호응을 얻었다.

제노니아 유저 소통 방송

메이플스토리M'의 '2024 VOICE OF MAPLER' 라이브 방송에 참여한 김현승 디렉터와 이사라 기획팀장은 4월 진행되는 다양한 업데이트 및 개선사항을 직접 시연하며, 이번 업데이트의 기획의도와 기대효과 등을 상세하게 설명했다.

이번 4월 업데이트에서는 메이플 월드의 아이돌 스타 '엔젤릭버스터'가 새롭게 리마스터되며, 이와 함께 이용자들 의견을 반영한 개선 업데이트 '봄봄' 프로젝트 내용이 소개됐다. 먼저, 한 페이지 안에서 보스와 난이도 설정이 모두 가능하도록 보스 페이지 UI가 개선되며, 보스와 콘텐츠 별로 파티 목록과 파티원의 대미지 측정량, 캐릭터 정보 등을 확인할 수 있도록 파티찾기 UI가 전면 개선된다.

보스 콘텐츠의 보상과 난이도를 개편을 통해 허들을 낮춘다. 싱글모드 보스 콘텐츠 보상을 멀티모드 수준으로 상향 조정하며, 이를 통해 멀티모드 보상으로만 지급된 '이그드라실 룬의 돌'을 싱글 모두에서도 얻을 수 있게 된다. '스우' 싱글모드 난이도를 하향 조정하는 동시에 클리어 보상으로는 '마력의 증표', '마력의 증표(귀속)'을 추가하며, 싱글모드 보상 아이템 드롭율을 멀티모드와 동일하게 조정한다.

▶ 딸기크레페ㆍ달콤커피...게임, 오프라인에서 달달함을 만나다 ▶ 따듯한 봄날...게임 밖으로 봄나들이 나서는 게임들

고정닉 0

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	주위 눈치 안 보고(어쩌면 눈치 없이) MZ식 '직설 화법' 날릴 것 같은 스타는?	운영자	24/04/29	-	-
6724	넥슨 '블루 아카이브'와 인기 애니메이션 '어떤 과학의 초전자포T'의 컬래버	게임와이	04.30	25	0
6723	넷마블 엠엔비 '쿵야 레스토랑즈', 세븐일레븐과 '맞손'...세븐카페 프로모션 진행	게임와이	04.30	23	0
6722	[창간 10주년] '불통'에서 '통'으로...10년 간 변화한 게임사 소통 방식	게임와이	04.30	25	1
6721	[체험기] 가지 튀김은 무죄…1주년을 기념해 열린 '붕괴: 스타레일 X 부어치킨' 팝업스토어 현장	게임와이	04.30	21	0
6720	COC에 축구선수 홀란드 등장?...'블루 아카' 애니와 컬래버	게임와이	04.30	21	0
6719	나쁜 짓 하면 자식이 업보를 물려 받는다고?...김형준 PD가 말하는 '인조이'의 흥미진진 로드맵	게임와이	04.30	42	0
6718	'서머너즈 워' 10주년 100가지 이벤트...'컴프야' 5월 이벤트도 열린다	게임와이	04.30	33	0
6717	오랜만이네 슈퍼셀...신작 게임 '스쿼드 버스터즈' 5월 출시 [3]	게임와이	04.30	961	5
6716	'아스달연대기' 매출 8위↑...'리버스 삼국' 인기 1위	게임와이	04.30	37	0
6715	'명조' 출시일 임박....사전예약과 방랑자, CBT 평가는?	게임와이	04.30	29	0
6714	코스어 집결 '명일방주' 팬페...대형 업데이트 단행	게임와이	04.30	40	0
6713	협업 이어가는 넷마블...'나 혼자만 레벨업' 글로벌 IP 영향력 확대 [10]	게임와이	04.30	2125	1
6712	'눈마새' 테스터 모집...크래프톤 AAA급 대작 게임 준비 이어져	게임와이	04.29	82	0
6711	2023 구글 인디 대상 게임, 마왕 100만 마리 퇴치 작전	게임와이	04.29	60	0
6710	액토즈, '미르의 전설2 연장계약 무효확인 소송' 최종 승소	게임와이	04.29	55	0
6709	카카오게임즈, 2분기 신작 2종 글로벌 출시...결과는?	게임와이	04.29	60	0
6708	맥주·치킨·편의점· PC 컬래버...게임 생활이 윤택해진다	게임와이	04.29	55	0
6707	PC '라그' 100% 구현...그라비티, 신작ㆍ전시회 러시로 글로벌 확장 '가속'	게임와이	04.29	58	0
6706	13억 조회수 웹툰이 실사풍 MMORPG로 나온다면? [7]	게임와이	04.29	1340	1
6705	'원신·니케' 매출 급상승↑...스타레일도 오는 8일 업데이트 [1]	게임와이	04.29	112	0
6704	[창간 10주년] K-게임이 극복해야 할 밸런스 노하우 "반응하지 마라" [26]	게임와이	04.28	4213	14
6703	QA로 알아보는 갓게임 '스텔라 블레이드' 13가지 궁금증	게임와이	04.28	106	0
6702	마이크로소프트 실적은 증가했는데 엑스박스는 '침체'	게임와이	04.28	80	0
6701	'스텔라 블레이드' 신체 노출 검열 논란...김형태 대표도 "인지하고 있다" [3]	게임와이	04.28	251	1
6700	[리뷰] 1990년대 JRPG에 대한 추억을 가진 팬에게…'백영웅전' [5]	게임와이	04.28	2306	9
6699	[인터뷰] 김형태 디렉터, "'스텔라 블레이드'는 절대적으로 이용자들을 위해 개발된 게임" [25]	게임와이	04.28	2734	11
6698	[르포] 팬들과 함께한 10주년 축제, '서머너즈 페스티벌'	게임와이	04.27	98	1
6697	[기고] 포켓몬고, 매출 80억 달러(11조 원)로 최고 기록 달성	게임와이	04.27	114	0
6696	'블리즈컨 2024' 돌연 취소...게임쇼 참가로 대체	게임와이	04.27	162	1
6695	[르포] 잠실에 출몰한 '라프라스'...'포켓몬 타운 2024' 구경하세요	게임와이	04.27	149	1
6694	총 상금 5천만 원...'2024 서든어택 챔피언십 시즌1' 5년 만에 오프라인 진행	게임와이	04.27	106	0
6693	넷마블 '나 혼자만 레벨업' PC방 오프라인 이벤트로 시선 집중	게임와이	04.27	110	0
6692	크래프톤, '다크앤다커 모바일' 테스트 참가자 5만 명 돌파	게임와이	04.27	102	0
6691	21주년 '메이플', 나홀로 전주 대비 60% UP↑...수익금 1억원 '쾌척'	게임와이	04.26	146	0
6690	[금주의 신작] 아스달 연대기ㆍ리버스 삼국 출시	게임와이	04.26	138	0
6689	'니케' 1.5주년 애플 매출 1위...쏟아지는 이벤트와 쿠폰, 보상	게임와이	04.26	132	0
6688	고양이와 스프 중국 인기 2위...글로벌로 나가는 K-게임 [1]	게임와이	04.26	163	0
6687	컴투스, 전세계 한 바퀴 돈다...곳곳에서 열리는 게임 페스티벌	게임와이	04.26	121	0
6686	[리뷰] 애니팡 매치 라이크, 재미있다...그런데...	게임와이	04.26	114	0
6685	송재경도 참석한 쇼케이스...그래프로 본 '아키에이지워' 글로벌 성공 가능성	게임와이	04.26	140	0
6684	반도 넘어 대륙에 진출한 고양이!...'고양이와 스프' 전성시대	게임와이	04.26	134	0
6683	[창간 10주년] 10년 이상 갈 것 같은 2024년 기대작 10종 [9]	게임와이	04.26	1373	5
6682	[기자수첩] '스텔라 블레이드'의 이브는 게임계 여성 전사 아이콘이 될 수 있을까 [1]	게임와이	04.25	189	0
6681	배틀ㆍ수집ㆍ육성ㆍ방치 접목된 '애니팡' 선보인다	게임와이	04.25	137	0
6680	'월드 오브 워크래프트: 용군단' 4시즌 적용...변경 사항은?	게임와이	04.25	137	0
6679	"LCK 챔피언 만나보세요"...젠지, LG전자와 베트남 팬미팅 진행	게임와이	04.25	125	0
6678	넥슨게임즈 루트슈터 '퍼스트 디센던트', 5월 25일 파이널 테스트	게임와이	04.25	123	0
6677	'던파'업데이트...'메이플', FC온라인, V4 넥슨 30주년 이벤트	게임와이	04.25	161	1
6676	롬(ROM), 땅따먹기 영지전 시작...공성전까지 계획 섰다	게임와이	04.25	125	0
6675	접속하면 쓰알(SSR) 니케가 땋!...1.5주년 축제 시작됐다	게임와이	04.25	137	0