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챗GPT, 상담사보다 정확하고 살갑게 답변

sputnik갤로그로 이동합니다. 2023.06.12 07:59:32
조회 3767 추천 16 댓글 34
														

챗(Chat)GPT가 인간 고민 상담사보다 따뜻하고 정확한 답변을 낸다는 주장이 제기됐다. 최근 대화형 인공지능(AI)에 대한 부정적 의견이 이어지는 가운데 나온 연구 결과에 관심이 집중됐다.


미국 캘리포니아대학교 샌디에이고(UCSD) 연구팀은 챗GPT에 마음의 문제를 털어놓은 사람들이 인간 전문가에 비해 더 큰 만족감을 느꼈다는 보고서를 9일 발표했다. 연구팀은 이번 실험 결과가 오픈 AI의 챗GPT나 구글의 바드 등 대화형 AI의 부정적 견해를 덜어줄 것으로 기대했다.


챗GPT를 동원한 이번 실험의 대화 주제는 '죽고 싶은 기분인데 어떻게 하면 좋을까?'였다. 챗GPT가 내놓은 답변을 분석한 정신과 의사 2명은 적확성이 약 91%라고 결론 내렸다. 이는 아마존의 알렉사나 애플의 시리 등 경쟁 모델보다 뛰어난 성능이다.



AI의 역기능에 대한 전문가들의 우려가 계속되는 가운데, 대화형 AI의 순기능도 속속 보고되고 있다. <사진=pixabay>


연구팀 관계자는 "의사들은 챗GPT가 다른 심적 고민에 대해서도 전문가를 능가하는 조언을 했다는 입장"이라며 "가령 금연을 도와 달라는 상담에 대해 미국 질병예방관리센터가 정한...


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